{"id":170,"date":"2015-08-18T14:16:56","date_gmt":"2015-08-18T14:16:56","guid":{"rendered":"http:\/\/evcomunicacao.com.br\/blog\/?p=170"},"modified":"2016-11-16T18:43:43","modified_gmt":"2016-11-16T18:43:43","slug":"como-fazer-com-que-o-cliente-adquira-o-seu-produto-e-nao-o-do-concorrente","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/evcomunicacao.com.br\/blog\/como-fazer-com-que-o-cliente-adquira-o-seu-produto-e-nao-o-do-concorrente\/","title":{"rendered":"Como fazer com que o cliente adquira o seu produto e n\u00e3o o do concorrente?"},"content":{"rendered":"<p>Com as in\u00fameras possibilidades de compara\u00e7\u00e3o na busca de servi\u00e7os e produtos dispon\u00edveis no mercado, vivemos totalmente centrados em atender todos os necessidades e desejos do nosso cliente. Desta forma, um dos principais desafios das empresas \u00e9 como conquistar e fidelizar consumidores. Para isso, percebe-se que \u00e9 necess\u00e1rio apresentar benef\u00edcios aos produtos ou servi\u00e7os que est\u00e3o dispon\u00edveis para consumo. Mas, como fazer com que os clientes adquiram o seu produto e n\u00e3o o do concorrente?<\/p>\n<p>No branding (gest\u00e3o de marcas) entendemos que mesmo antes de ocorrer uma experi\u00eancia de uso de um determinado produto, o consumidor j\u00e1 possui uma percep\u00e7\u00e3o de valor em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 marca que deseja consumir. O valor de uma marca est\u00e1 relacionado \u00e0 percep\u00e7\u00e3o do cliente sobre o diferencial do produto, servi\u00e7o ou solu\u00e7\u00e3o ofertada.<\/p>\n<p>A import\u00e2ncia das marcas tem sido cada vez mais relevante com o aumento da competitividade, e para sair na frente, as empresas necessitam mostrar diferenciais e agregar valor aos produtos, objetivando fidelizar clientes e assim maximizar os resultados no mercado.<\/p>\n<p>Quando se pretende fazer uma avalia\u00e7\u00e3o de quanto vale uma marca \u00e9 preciso distinguir quatro fontes de valor:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Notoriedade<\/strong>: o grau de reconhecimento da marca por parte dos consumidores;<\/li>\n<li><strong>Qualidade percebida<\/strong>: a qualidade que o consumidor atribui ao produto &#8211; o consumidor est\u00e1 disposto a pagar um pre\u00e7o por ele;<\/li>\n<li><strong>Imagem de marca<\/strong>: a capacidade de representar um conceito ou um sentimento na mente do consumidor;<\/li>\n<li><strong>Fidelidade<\/strong>: o fato de o cliente preferir n\u00e3o escolher os concorrentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A identidade de uma empresa deve estar estampada em sua marca. \u00c9 a marca que agrega o valor percebido pelo p\u00fablico. A principal fun\u00e7\u00e3o desta marca \u00e9 de transferir para os produtos ou servi\u00e7os toda concep\u00e7\u00e3o da empresa, agregando valores. A marca traduz os valores da empresa e a posiciona com diferenciais mercadol\u00f3gicos na comercializa\u00e7\u00e3o de seus produtos.<\/p>\n<p>Para que o cliente escolha pelo seu produto \u00e9 necess\u00e1rio antes de tudo saber a real necessidade ou desejo do seu p\u00fablico. Conhe\u00e7a o que lhe agrada para estreitar o relacionamento e conhec\u00ea-los cada vez mais. Isso ir\u00e1 possibilitar a empresa um diferencial e criar barreiras de confian\u00e7a, tornando desnecess\u00e1ria a migra\u00e7\u00e3o para um concorrente.<\/p>\n<p>Diferenciais competitivos somente tem valor, quando a marca consegue reproduzir estas vantagens. Ou seja, al\u00e9m de possuir estes diferenciais, \u00e9 necess\u00e1rio que a empresa tamb\u00e9m os divulgue. Diferenciais de produtos n\u00e3o comunicados tornam-se desconhecidos nas mentes dos consumidores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Saiba mais:<\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/conteudo.evcomunicacao.com.br\/brandbook-ev\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-697 size-full\" src=\"http:\/\/evcomunicacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/conteudos-ricos-para-textos-no-blog-3_ev_brandbook.png\" alt=\"conteudos-ricos-para-textos-no-blog-3_ev_brandbook\" width=\"715\" height=\"220\" srcset=\"https:\/\/evcomunicacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/conteudos-ricos-para-textos-no-blog-3_ev_brandbook.png 715w, https:\/\/evcomunicacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/conteudos-ricos-para-textos-no-blog-3_ev_brandbook-300x92.png 300w, https:\/\/evcomunicacao.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/conteudos-ricos-para-textos-no-blog-3_ev_brandbook-250x77.png 250w\" sizes=\"(max-width: 715px) 100vw, 715px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com as in\u00fameras possibilidades de compara\u00e7\u00e3o na busca de servi\u00e7os e produtos dispon\u00edveis no mercado, vivemos totalmente centrados em atender todos os necessidades e desejos do nosso cliente. 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